ZieleIn diesem Seminar werden sehr wirksame und zugleich einfache Techniken für Einzelgespräche erarbeitet. Die Techniken sind mit fast allen Gesprächspartnern anwendbar und führen zu einer starken Versachlichung und Zielorientierung in (Einzel-) Gesprächen und in kleinen Gruppen.
AnforderungenZielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Meister.
TitelKurs "Handwerkzeuge der emotionalen Intelligenz"
InhaltLehrinhalte (Auszug):
# einen fundierten Kontakt aufzubauen
# überzeugend erklären und zuhören zu können
# den roten Faden imGespräch zu halten
# wie man konsequent in der Sache ist und die guteBeziehung hält
# mit Widerstand/ Hindernissen produktiv umzugehen
