Kurs Sales Manager/ -in (IHK) - Fernkurs

Unverbindlich in kontakt treten HSB Akademie

Um die Anfrage zu senden, müssen sie die Datenschutzpolitik akzeptieren

Informationen über Kurs Sales Manager/ -in (IHK) - Online

  • Inhalt
    Sales Manager/ -in (IHK):

    Sie sind der Meinung, dass erfolgreiche Verkäufer ein angeborenes Talent besitzen und man entweder ein guter „Vertriebler“ ist oder eben nicht? Wenn Ihre Antwort in diesem Fall „Ja“ ist, freuen wir uns darauf, Ihnen bei der Ausbildung zum „Sales Manager/-in (IHK)“ – Stück für Stück – das Gegenteil zu beweisen.
    Die gute Nachricht gleich vorab: Erfolgreich Verkaufen ist keine außergewöhnliche Gabe, sondern vielmehr das Wissen um bestimmte Prozesse und Techniken sowie deren konsequente und emphatische Anwendung. Egal ob telefonische Terminvereinbarung, Produktpräsentation, Direktverkauf, Bedarfsermittlung, Kundenrückgewinnung oder persönliche Positionierung – all diese (zumeist ungeliebten) Tätigkeiten sind zu 100 Prozent erlernbar.

    Erwerben Sie ein branchenanerkanntes Zertifikat der IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH als „Sales Manager/-in (IHK)“ und lernen Sie mit diesem Fernlernkurs die Möglichkeiten erfolgreicher Verkaufsstrategien kennen.

    Zielgruppe:

    Dieser Kurs richtet sich an Personen, die bereits Berufspraxis im Verkauf aufweisen und ihre Kompetenzen im erfolgreichen Sales Management auffrischen oder erweitern möchten. Insbesondere ist der Kurs aber auch geeignet für all jene, die sich mit dem Thema Verkauf bislang noch nicht identifiziert haben und in diesem Bereich ihre eventuellen Blockaden und/oder Ängste abbauen möchten.

    Unsere Leistungen für Sie:

    12 Themenschwerpunkte im Sales Management:

    Kunden- und Verkaufspsychologie
    Kaufentscheidungen sind rational und letztendlich das nüchterne Abwägen von Vor- und Nachteilen. Wirklich? Dieses Modul vermittelt Hintergrundwissen rund um die Kaufentscheidung und geht dabei der Frage auf den Grund: Können Kunden zum Kauf verführt werden? Eines ist klar: Die Aufgabe des Verkäufers ist es, den Kunden von den Vorteilen und dem Nutzen eines Produktes bzw. einer Dienstleistung zu überzeugen. Doch in diesem Prozess findet stets eine gegenseitige Beeinflussung statt – durch Argumente, Meinungen und Ideen. Es werden Ihnen dahingehend die psychologischen Prozesse vermittelt, die im Verkauf greifen.

    Persönliche Einstellung zum Verkauf
    Was hält Sie davon ab, Ihren Kunden einfach anzurufen und Ihre Produkte bzw. Ihre Dienstleistungen zu verkaufen? Warum fällt es nicht immer leicht, Verkaufsgespräche und Verhandlungen erfolgreich zu bestehen? Woher kommt die innere Unsicherheit? Was hält uns davon ab, das zu tun, was getan werden muss? Diese und weitere Fragen klärt dieses Modul. Denn letztlich gilt: Erfolgreich verkaufen beginnt im Kopf.

    Management im Vertrieb
    In der heutigen Zeit stellt das Management einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor dar. Nur all jene Maßnahmen können Erfolg generieren, die im Vorfeld gut durchdacht und gut vorbereitet sind. In diesem Modul werden Ihnen die wichtigsten Begriffe und Bausteine des Managements im Vertrieb vorgestellt und den Managementprozess mit seinen einzelnen Phasen kennenlernen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie selbst als Teil des Gesamten einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten können.

    Rechtliche Rahmenbedingungen
    Um als Sales Manager erfolgreich agieren zu können, ist es unabdingbar, die rechtlichen Rahmenbedingungen im Vertrieb zu kennen. In diesem Modul lernen Sie die wichtigsten Unternehmensformen sowie die rechtliche Stellung von Händlern, Handelsvertretern, Agenten und Vertrieblern zu unterscheiden. Darüber hinaus erhalten Sie tiefe Einblicke in das Vertragsrecht und bekommen hilfreiche Tipps zu rechtlichen Fallstricken an die Hand.

    Führungskraft im Vertrieb
    Damit ein Vertriebsteam effektiv und effizient agieren kann, ist es erforderlich, dass die Führungskraft die zu erledigenden Aufgaben gründlich vorbereitet, richtig verteilt und das Team zudem immer wieder motoviert. Hierfür sind Kompetenzen vonnöten, um jeden Einzelnen dauerhaft auf die Erfolgsspur zu bringen und vor allem… dort auch zu halten. In diesem Modul lernen Sie Methoden kennen, wie Sie gutes Personal ausmachen, welche Führungstechniken greifen können und welche Rolle dabei eine professionelle Kommunikation spielt.

    Vertriebsstrategie und -organisation
    Vor dem eigentlichen Verkauf steht die Erarbeitung einer geeigneten Vertriebsstrategie. Die Basis liegt m Verständnis des Marktes und der Mitbewerber. Darüber hinaus ist es wichtig, seine Kunden zu kennen, um die richtigen strategischen Schlüsse ziehen zu können. Zur Erfüllung der Vertriebsstrategie wird die Vertriebsorganisation mit den entsprechenden Marketing-Maßnahmen und Zielen festgelegt. Dieses Modul widmet sich aufbauend auf das Modul 3 „Management im Vertrieb“ den Bausteinen Vertriebsstrategie und -organisation im Detail.

    Klassische Kundenakquise
    Um am Markt langfristig bestehen zu können, ist es erforderlich, nicht nur bereits vorhandene Kunden zu einem erneuten Kauf zu animieren, sondern gleichsam neue Kunden zu gewinnen. Dieses Modul widmet sich daher der Frage, über welche Kanäle neue Kunden akquiriert werden können und welche Formen dabei Anwendung finden können.

    Kundenakquise 2.0 – Chancen im Online Marketing
    In Zeiten wachsender Digitalisierung startet die Suche potenzieller Kunden vermehrt zuerst online. Sie lassen sich von Bewertungen beeinflussen, vertrauen auf Meinungen anderer, die sie online lesen, besuchen Websites und Seiten im Social Web. Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen dahingehend überzeugen, kaufen diese Kunden auch bei Ihnen. Mit diesem Modul werden Ihnen die Chancen im Online Marketing aufgezeigt und Wege präsentiert, wie Sie (neue) Kunden gewinnen können.

    Techniken erfolgreicher Verkäufer
    Betrachtet man den Verkauf als Handwerk, besitzen erfolgreiche Verkäufer sowohl die erforderlichen Werkzeuge als auch die entsprechenden Fähigkeiten, um diese zielführend einzusetzen. In diesem Modul werden Sie eben diese Werkzeuge kennenlernen und mit wertvollen Tipps neue Vertriebsimpulse erhalten. Dies wird Ihnen dabei helfen, als Verkäufer kompetent und methodisch vorzugehen, um schlussendlich Ihren individuellen Erfolg angehen zu können.

    Verkaufsgespräche und Verhandlungen
    Verkaufsgespräche und Verhandlungen gehören zum typischen Vertriebsalltag. Dabei ist erstaunlich, dass viele Verkäufer zwar mit einer Strategie, aber letztlich ohne Methodik in Gespräche bzw. Verhandlungen gehen. Dies gleicht im Ergebnis einem Schwertkampf mit stumpfer Klinge. Um dies zu ändern, lernen Sie in diesem Modul praxiserprobte Instrumente und Techniken kennen, mit denen Sie Ihre Aktions- und Reaktionsmöglichkeiten in Verkaufsgesprächen und Verhandlungen erhöhen und künftig auch schwierige Gesprächssituationen gelassen meistern.

    Customer Relationship Management
    Das Customer Realtionship Management (CRM) steht für ein modernes Kundenbeziehungsmanagement. Ziel dieser Unternehmensstrategie ist es, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und damit gleichzeitig die Kundenbindung zu festigen. In diesem Modul lernen Sie die Bausteine eines professionellen CRM kennen und erhalten dahingehend wertvolle Praxistipps. Denn um als Unternehmen am Markt wachsen und gegenüber der Konkurrenz überleben zu können, ist ein effektives CRM im Rahmen der Unternehmensstrategie unverzichtbar.

    Datenschutz
    Das Erheben, Nutzen und Speichern personenbezogener Daten gewinnt in unserer Gesellschaft mehr und mehr an Bedeutung. Sowohl staatliches als auch wirtschaftliches Handeln hat sich durch die erweiterten technischen Möglichkeiten zur massenhaften Verarbeitung von personenbezogenen Daten verändert. Umso mehr gilt es gerade im Sales-Bereich im Hinblick auf die Daten von Kunden, Lieferanten oder auch Mitarbeitern die verschiedenen rechtlichen Bestimmungen zu beachten, die in diesem Modul detailliert vorgestellt werden.

    Verständnisfragen zur Lernkontrolle:

    Wenn Sie während des Kurses Ihr Wissen testen möchten, können Sie dies jederzeit auf unserer Lernplattform in Form von Verständnisfragen durchführen. Hierbei handelt es sich um Fragestellungen, die speziell auf die Module des Kurses ausgerichtet sind. Sie bieten Ihnen Hilfe bei der ständigen Lernkontrolle sowie beim Lösen fachbezogener Aufgaben.

    Beispiele:
    • Welcher Punkt gehört nicht zu den sechs Komponenten erfolgreicher Verhandlungen?
    • Einsatz von Taktik
    • Umgehen mit Gegenargumenten
    • einseitige Monologe
    • Überzeugende Argumentation
    • Die verhaltenswissenschaftliche Preisforschung ergänzt die mikroökonomische Preistheorie, welche davon ausgeht, dass eine Kaufentscheidung …
    • rein rational getroffen wird und der eigenen Nutzenmaximierung dient.
    • stets eine irrrationale monetäre Einzelfallentscheidung ist.
    • eine Vielzahl der Verbraucher überfordert.
    • die Grundlage dafür ist, dass Menschen „vernünftige Entscheidungen“ treffen können.
    • Die Regeln des Story Tellings befassen sich mit …
    • dem Nutzen der Story.
    • dem Erzählen der Story.
    • Ende der Story.
    • dem Erzähler der Story.
    Onlinevorlesungen mit fachbezogenen Themen:

    Grundlage Ihres Kurses bilden die Studienbriefe und die digitalen Lerncontents der Lernplattform. Darauf aufbauend finden wöchentlich Onlinevorlesungen statt, die auf Ihr bereits angelesenes Wissen aufbauen und den entsprechenden Praxisbezug zum Thema herstellen.

    Je Modul sind zwei Vorlesungswochen sowie eine anschließende Dozentensprechstundewoche vorgesehen. Die Dozentensprechstunde findet ebenfalls als Onlinevorlesung statt. Themen der Vorlesungswochen werden hier noch einmal zusammengefasst und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen zum Thema zu stellen bzw. zu diskutieren.

    Zertifikat der IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH:

    Unser geplanter Kurs „Sales Manager/-in (IHK)“ schließt mit einem IHK-Zertifikat ab. Damit haben Sie die besten Chancen, um sich am Arbeitsmarkt neu zu positionieren. Denn mit einem branchenanerkannten IHK-Zertifikat können Sie nicht nur Ihre persönliche Karriereleiter hinaufsteigen, sondern haben auch die Aussicht auf eine entsprechende Gehaltserhöhung.

    3 Workshops zur individuellen Wissensanpassung:

    In unseren Workshops vor Ort bei der HSB Akademie, die zusätzlich zu den Onlinevorlesungen angeboten werden, können Sie Ihr bereits erlerntes Wissen aus den Studienbriefen und Vorlesungen vertiefen. Praxistipps haben hier Vorrang.

    Lernen durch erfahrene Dozenten (Praktiker/-innen):

    Martin Skrzypszak
    • Bachelor of Arts
    • Diplom-Kaufmann (FH)
    • Projektentwickler/ Vermieter
    Stefan Geßner
    • Diplom-Betriebswirt (FH)
    • Datenschutzbeauftragter
    • Geschäftsführer DZE GmbH
    • Dienstzeitende
    Daniel Große
    • Freier Journalist in Leipzig
    • Freier Mitarbeiter für
    • Contenterstellung
    • Blogredaktion
    • Presse- und Marketingaufgaben
    Holger Erbe
    • Betriebswirt
    • Geschäftsführer
    • HSB Akademie
    Lernunterstützung durch ausgewählte Lernmodule der Lernplattform startIQ:

    Unsere Lernplattform startIQ unterstützt Sie während des gesamten Lernprozesses und bildet die Lehrinhalte des Kurses ab. Zudem sind dort Verständnisfragen hinterlegt, die der steten Wissensüberprüfung dienen, sowie ein Fachlexikon, das die wichtigsten Begriffe des Sales Management beinhaltet.

    Der Eintritt in die Lernplattform erfolgt mit persönlichen Zugangsdaten, die zu Beginn des Kurses vergeben werden.

    Unsere Lernplattform ist mobil abrufbar, sodass Sie jederzeit die Gelegenheit haben, auf die Lernmaterialien zuzugreifen.

    Lebenslanger Zugang zum Online Campus mit bereitgestellten Onlinevorlesungen und Zusatzskripten:

    Der Online Campus stellt neben der Lernplattform die zweite Komponente des Lernkonzeptes dar. Mit diesem interaktiven Netzwerk können Sie sich nicht nur mit Kursteilnehmern austauschen, sondern auch aus alle Lernmaterialien zugreifen, die im Rahmen des Kurses ausgegeben werden. Darüber hinaus finden Sie hier alle Aufzeichnungen der Onlinevorlesungen.

    Der Online Campus ist genau wie die Lernplattform im responsiven Webdesign umgesetzt. Er lässt sich per Smartphone und Tablet aufrufen.

Ähnliche Angebote die in Bezug zu Ihrer Anfrage "Vertrieb" stehen

Diese Webseite verwendet Cookies.
Wenn Sie weiterhin auf der Webseite navigieren stimmen Sie der Nutzung dieser zu.
Vehr sehen  |