Kurs "Kundenbeziehungsmanagement CRM"

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Kurs "Kundenbeziehungsmanagement CRM"

  • Ziele Verschwenden Sie nicht Ihre Ressourcen mit der ständigen Jagd nach neuen Kunden – installieren Sie ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Kundenbeziehungsmanagement!
  • Anforderungen Zielgruppe: Projektleiter, Unternehmer, Führungskräfte
  • Titel Kurs "Kundenbeziehungsmanagement CRM"
  • Inhalt Lehrinhalte (Auszug):

    # Möglichkeiten der Kundenbindung
    # Erkennen von Un-/Zufriedenheit
    # Erkennen des Kundenentwicklungspotetials
    # Erarbeitung von konkreten Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit
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