Kurs Modul 1: Erfolgreiche Kundenberatung/- betreuung

Bildungszentren:

die Sprachwerkstatt - Privates Institut für Kommunikation, Wirtschaft und Sprache GmbH
Methode:

Mit Anwesenheitspflicht
Lage:

Paderborn
Bildungsart:

Kurse - Seminare
Preis:

Preis anfragen
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Unverbindlich in kontakt treten die Sprachwerkstatt - Privates Institut für Kommunikation, Wirtschaft und Sprache GmbH

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Informationen über Kurs Modul 1: Erfolgreiche Kundenberatung/- betreuung - Mit Anwesenheitspflicht - Paderborn - Nordrhein-Westfalen

Titel

Kurs Modul 1: Erfolgreiche Kundenberatung/- betreuung
Inhalt

Inhalte

    * Kommunikationsgrundlagen
    * Der richtige Draht zum Kunden
    * Erfolgreiche Kundengespräche im Verkauf, Service und bei Reklamationen
    * Gesprächsführungstechniken

Stundenumfang:
12 Unterrichtsstunden

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