Angebote für Studium und Weiterbildung für Kundenbetreuung in Niedersachsen

Bildungszentren: Deutsche Event Akademie

Kurs "Kundenbeziehungsmanagement CRM" Verschwenden Sie nicht Ihre Ressourcen mit der ständigen Jagd nach neuen Kunden – installieren Sie ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Kundenbeziehungsmanagement! Lehrinhalte (Auszug):# Möglichkeiten der Kundenbindung1

Kategorie: Kundenbetreuung

Methode: Mit Anwesenheitspflicht

Kurs "Messen und Auswertung von Kundenzufriedenheit"

Bildungszentren: Deutsche Event Akademie

Kurs "Messen und Auswertung von Kundenzufriedenheit" Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich u.a. durch ein tiefes Verständnis für die Probleme, Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden aus. Der Kunde erwartet neben fehlerfreien Produkten und Dienstleistungen e1

Kategorie: Kundenbetreuung

Methode: Mit Anwesenheitspflicht

Kurs "Kundenorientiertes Verhalten am Telefon"

Bildungszentren: Deutsche Event Akademie

Kurs "Kundenorientiertes Verhalten am Telefon" Sie trainieren Ihr Kommunikationsverhalten am Telefon zu verbessern. Lernen Sie zielgerichtete und kundenorientierte Telefongesprächen zu führen. Lehrinhalte (Auszug):# Unterschiedliche Ebenen der mündl. Kommunik1

Kategorie: Kundenbetreuung

Methode: Mit Anwesenheitspflicht

Kurs "Konflikt- und Beschwerdemanagement"

Bildungszentren: Deutsche Event Akademie

Kurs "Konflikt- und Beschwerdemanagement" In jedem Unternehmen, bei jeder Produktion können vielfältige Formen von Konflikten auftreten, die das gesamte betriebliche Geschehen überschatten.Deshalb kommt es in hohem Maße darauf an, Signale zu erkennen, zu ana1

Kategorie: Kundenbetreuung

Methode: Mit Anwesenheitspflicht

Kurs "Direktmailing - Auf dem schnellsten Weg zum Kunden"

Bildungszentren: Deutsche Event Akademie

Kurs "Direktmailing - Auf dem schnellsten Weg zum Kunden" Die Teilnehmer/innen werden vertraut mit den wichtigsten Erfolgsbausteinen von Direktmarketing-Aktionen: Zielgruppendefinition, Adressenauswahl-/beschaffung, texten, gestalten und produzieren von Direc1

Kategorie: Kundenbetreuung

Methode: Mit Anwesenheitspflicht

Kurs "Key-Account-Management"

Bildungszentren: Deutsche Event Akademie

Kurs "Key-Account-Management" Das Pareto-Prinzip besagt, dass man mit 20 % der Kunden oft 80 % des Umsatzes erreicht. Die strategische Kundenbetreuung stellt die Interessen des Kunden in den Mittelpunkt, entwickelt so langfristige Geschäftsbeziehungen und ver1

Kategorie: Kundenbetreuung

Methode: Mit Anwesenheitspflicht